LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun toto12 Anda

Polisi Privasi toto12 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengurus log masuk, membuat tambah nilai melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan meminta...

Data akaunKuki telusAkses wilayah disokongHak pembetulan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
toto12 Polisi Privasi Untuk Akaun toto12 Anda

Data Anda Diproses Dengan Tujuan Jelas

Kami memproses data peribadi anda untuk menjalankan akaun toto12, menyemak akses, merekod transaksi, melindungi log masuk dan menjawab permintaan privasi. Data yang biasa terlibat termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, cap masa sesi, rekod tambah nilai, permintaan pengeluaran dan sejarah bantuan yang anda hantar kepada kami. Apabila Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX digunakan, kami menyimpan rujukan

transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun, semakan keselamatan dan rekod perakaunan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan tujuan ini. Akses kepada akaun, lobi dan transaksi hanya disediakan di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan tempatan memerlukan tempoh simpanan tertentu, kami mengekalkan rekod yang berkaitan sahaja dan mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu mengendalikannya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, meminta salinan rekod atau memahami kuki yang digunakan, hubungi kami melalui saluran yang sepadan. Kami akan meminta...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang berkaitan dengan sesi aktif, rekod log...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan lanjut tentang...
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki akses akaun yang tidak dikenali, minta semakan keselamatan segera. Kami boleh...
CARA KAMI URUS

Kawalan Privasi Yang Anda Boleh Minta

Kami membina Polisi Privasi ini berdasarkan cara akaun toto12 benar-benar digunakan: log masuk, pilihan lobi, transaksi tempatan, bantuan pelanggan dan semakan keselamatan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang...

Data akaun

Kami menyimpan butiran asas yang anda berikan untuk membuka dan mengurus akaun, seperti nama akaun, nombor telefon dan e-mel. Data...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengecam sesi, bahasa, status log masuk dan tetapan keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah...

Log masuk selamat

Kami merekod alamat IP, peranti dan cap masa untuk mengesan percubaan akses yang luar biasa. Rekod ini membantu kami menilai...

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan pengeluaran dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, perakaunan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan berakhir, rekod dipadam, dinyahkenal pasti...

Permintaan pembetulan

Jika nombor telefon, e-mel atau butiran akaun anda berubah, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum...

Jawapan Pantas Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuat dan mengurus akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan terenkripsi, peranti dan alamat IP. Data ini membantu pengesahan serta keselamatan log masuk.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, status dan cap masa. Rekod ini digunakan untuk padanan akaun, semakan pengeluaran dan sokongan pertikaian.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan format, skop rekod dan tempoh balasan yang munasabah.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang mahu diperbetul. Untuk nombor telefon, e-mel atau data sensitif lain, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan dibuat.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan teknikal, bantuan pelanggan atau kewajipan undang-undang. Pihak yang terlibat mesti menggunakan data mengikut tujuan yang dibenarkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpul. Rekod akaun aktif, transaksi dan keselamatan mungkin disimpan lebih lama, manakala data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkenal pasti.

Selepas akaun ditutup, kami menghentikan pemprosesan yang tidak lagi diperlukan. Sesetengah rekod mungkin kekal untuk perakaunan, keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang, kemudian dipadam mengikut jadual simpanan kami.